ご利用ガイド

冒険へのカウントダウン！【ご利用の流れ】

スムーズにご利用頂くための、6つのステップ！

① 冒険を予約しよう

  • 当サイトで、開始2時間前までご予約可能。空席があれば、ウォークイン参加も可能！
  • 便利なクレジットカードでの事前支払いがおススメ♬

② ご予約前に確認

・「各種プランとコース紹介」「ご利用ガイド」「アクセス・集合場所」をチェック！

③ 参加当日、ALPEN NODEに集合 (駐車場から徒歩1分)

  • ご予約時間の20分前までにお越しください。
  • パーク内にトイレはありません。ALPEN NODEの中のトイレが利用可能です。

④ 受付後、ご予約の会場に移動 (ALPEN NODEから徒歩2分)

  • ご予約時間の１０分前までにお越しください。
  • 現地で同意書記入、荷物と貴重品を置いたら、装備を装着！

⑤ 遊び方のレクチャー（約20分） 

⑥ 体験開始！

  • 総延長1,000m超、日本最大級のコースがあなたを待っています。

「服装と装備」

【服装】

  • 動き易く、汚れても良いスタイルで： ※スカートはNG。
  • 季節に合わせたレイヤード： 春や秋なら、防寒着のご用意を。
  • 雨天時も行います：レインスーツの着用がおすすめ！（無料レンタルあり）

【手袋】

滑り止め付きグローブの持参をおすすめします：ALPEN NODEにて販売もございます。

【足もと】

  • スニーカー等、雨天時は長靴や防水シューズ。
  • サンダル、ヒール、つま先が露出した靴、素足での参加は不可。

【飲み物】

  • 熱中症対策に、こまめな水分補給を。体験中、約15分毎にあるはしごで地上に降りて、補給も可能。ALPEN NODE内のカフェ利用やボトルウォーターの販売もございます。
  • コース内に持ち込むならドリンクホルダーや小さなバッグを事前にご用意ください。

【スマートフォン】

  • ご持参は自己責任で、コース内での撮影は可能です。しかしながら、ポケットが浅いと紛失されるケースがごさいます。ジッパー付きのポケットや落下防止のストラップ等で予防しましょう。ALPEN NODE内スマホケースの販売がございます。

【18歳未満のご参加について】

  • 体験会場のアドベンチャーパークにて**「保護者の方のサイン（同意書）」**が必要です。

【トイレは体験会場にありません！】

【雨天でも冒険は続く！】

  • 雨天時も、通常通りオープンします。
  • ただし、雷や強風などの荒天時は、安全を第一に考えて中止とする場合があります。
    • 催行中止の場合の返金保証：
      • 参加前なら……100％全額返金
      • 途中中止なら……50％返金
    • 皆様の安全を最優先に判断いたします。

【キャンセルについて】

  • スケジュールをしっかり確認して、最高のコンディションで遊びに来てくださいね！
  • 冒険の準備を整えてお待ちしているため、予約完了後のキャンセルには以下の料金が発生します
    • 前日キャンセル：50％
    • 当日キャンセル：100％